RESEÑA: La audiencia frente a la TV y la televisión frente a la audiencia

RESEÑA

Los investigadores de los medios de comunicación siempre se han interesado en la interacción que ocurre entre un público y la televisión de ahí que en el modelo de Efecto de los medios la pregunta haya sido ¿Qué hace la TV con su audiencia? Mientras que en el modelo de Usos y Gratificaciones la pregunta ha sido ¿Qué hace la audiencia con la TV? Estos dos aspectos no se contradicen sino que nos muestran dos puntos de vista de un mismo proceso.

En este proceso de interrelación entre TV y audiencia se pueden tener efectos positivos y negativos que han sido estudiados en su momento. La influencia de la TV en su audiencia no es solo en el aspecto informativo sino además es productora de significados. Su influencia abarca aspectos económicos, políticos y sociales.

Por otra parte la audiencia es el sujeto, no solo un objeto, frente a la TV “un ente en una situación” que esta condicionado de forma individual y colectiva, que va construyendo significados como resultado de su interacción, de la recepción de contenidos de ahí que las compañías televisoras busquen conquistar a su audiencia pero a la vez se piensa en educar en forma critica para la comunicación.

La televisión representa un medio poderoso debido a que puede transmitir imágenes y sonidos que provocan en la audiencia muchas reacciones algunas racionales y otras emotivas. Esta comprobado que los medio audiovisuales quedan fijos en nuestra mente en mayor medida que otros medios por esto se busca utilizarlos en el ámbito educativo para ayudar al alumno a la construcción de su conocimiento. La codificación utilizada es denotativa (denotar= propiedad que tiene un concepto de poder se aplicado a otros, indicar, anunciar, significar) y posee un alto grado de verosimilitud de tal forma que la audiencia al estar frente a la televisión cree que es realidad lo que ahí se presenta (“si lo dijeron el la TV debe ser verdad”), por esa razón siempre busca legitimizar sus programas con noticias y reportajes. Por otra parte no se debe menospreciar la creatividad del público ya que los contenidos son polisémicos y pueden ser interpretados de diferentes formas y se busca educar al público como audiencia critica ante los medios masivos.

Durante el proceso de TV-audiencia este último no tiene un papel pasivo sino que adquiere una actividad que pasa por diferentes grados de involucramientos en secuencia: primero la atención, después la comprensión, la selección la valoración de lo percibido, el almacenamiento e integración con la información anterior y por último se realiza la apropiación y una producción.

Las interacciones específicas entre la audiencia y la TV se ven influenciadas por algunos referentes de la audiencia, entre los principales están: género, etnia, edad, origen social y geográfico, así como el lugar de residencia.

Muchas veces la TV “absorbe” la atención del televidente, el cual puede realizar otras actividades mientras la ve tales como: comer, leer, hablar o jugar. En el caso de los alumnos es común oír su plática donde relatan los programas que observaron la tarde anterior pero no solo eso sino que desgraciadamente ellos “estudian” viendo la televisión; a la vez que esta compite con la lectura ya que les resulta más atractivo ver una película de cierto libro que leer el libro en si. Esto constituye un nuevo reto para el docente que pretende que los conocimientos sean significativos más que meramente informativos para esto se deben convertir a la TV en una herramienta educativa más, crear además una audiencia critica en vez de una solo receptiva.

La televisión se puede convertir en un medio para la información crítica de diversos contenidos pero actualmente ya compite con otros medios como los informáticos, los jóvenes ven TV pero un número cada vez más creciente esta cambiando sus preferencias, paradójicamente influenciados por ella misma .

OROZCO, Guillermo. (1996) La audiencia frente a la televisión y la televisión frente a la audiencia (Capítulo 2). En Televisión y Audiencias, un enfoque cualitativo, Ediciones de la Torre/Universidad Iberoamericana, (pp.31-47).